联系我们 | 设为首页 | 加入收藏
全国服务热线:400 021 0594
分享到:
什么是呼叫中心

呼叫中心定义

 

服务人员利用计算机通讯技术,同时大量处理来自企业、顾客的电话垂询,还具备主叫号码显示,将来电自动分配给工作人员处理,并记录和储存来话信息。

 

呼叫中心类型

 

 客服呼入型:主要用于客服人员,企业树立形象,客户管理方便,智能识别新老客户。
 
营销呼出型:主要用于销售人员,自动外呼,提高工作效率,从量的积累达到质的飞跃。
 
 
 
 
查看更多......
宇讯呼叫中心特点
 呼叫中心主要功能
 
1:电话录音监听
2:坐席工作状态监控
3:预测外呼即自动外呼
4:预览外呼即点击外呼
5:坐席人员工作统计报表
6:坐席人员的业绩考核
7:自动IVR语音导航功能
8:来(去)电智能分配
9:CRM客户的资源管理
10:坐席人员呼叫日志管理
11:来(去)电信息弹屏
12:自动过滤无效电话号码 
 
企业对于功能上有特殊需求的,我们可根据情况,定制开发!
查看更多......
搭建与合作方式
搭建方式
托管型:      
呼叫中心服务器部署在服务商,企业无需购买任何关于呼叫中心的软硬件。宇讯会根据企业的需求以及坐席人数为企业提供呼叫中心软件。 
自建型:
呼叫中心服务器部署在企业,确保企业数据的安全,以及对通话质量有所保障。选择宇讯,让您轻轻松松拥有自己企业的专业的呼叫中心。
混合型:
呼叫中心服务器部署在企业,具备集团电话并能实现企业内部跨地区免费通话综合型呼叫中心。
 
合作方式
1:租赁宇讯呼叫中心
2:购买自建呼叫中心
3:呼叫中心外包
 
查看更多......
宇讯呼叫中心产品优势 |
真正免费的呼叫中心
宇讯呼叫中心自主研发,免费试用3-7个工作日,确保服务品质的同时价格也是做到同行业最低。  
多种搭建模式
根据企业规模、企业需求、运营状况等采用托管型、自建型、混合型等方式搭建适合企业的的呼叫中心系统
多种合作方式
宇讯合作方式灵活,可根据企业的成本预算以及人员场地需求,选择:一,租赁宇讯呼叫中心 二:购买宇讯呼叫中心 三:宇讯呼叫中心外包 

 

查看更多......
友情链接
宇讯科技 车位划线 升降平台 伊顿本册 股指期货 谷歌推广 网址大全 光盘印刷 济南团购 无线话筒 粉末冶金 轻钢龙骨 河南花木 催眠培训 苏州彩妆 厦门窗帘 买驾驶证 钢格栅板 云南糖草 深圳窗帘 心理咨询 百度推广 苏州彩妆 济南团购
Copyright (c) 2011. 宇讯科技版权所有 All Rights Reserved
沪ICP备0045341号
YUXUN TECHNOLOGY GO LTDYUXUN TECHNOLOGY GO LTD
上海宇讯信息科技有限公司
Shanghai Yuxun Information and Technology Co., Ltd
地址:上海市徐汇区小木桥路518弄2号603室 邮编:200003 电话:021-31200594
技术支持:上海网站建设<>上海seo优化 Keywords: 上海呼叫中心 自建呼叫中心 呼叫中心 呼叫中心系统 外包呼叫中心 小型呼叫中心 四快高效学习法 东莞吸塑厂 台历 芜湖 吊索具 家具漆十大品牌 天津月嫂